Datenschutzerklärung
Wir bei InterRailNet.com verpflichten uns dazu, die Privatsphäre der Besucher unserer Website zu wahren. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für die Website und die Online-Dienstleistungen, die von InterRailNet.com (im Folgenden „InterRail“) zur Verfügung gestellt werden. Der Zweck dieser Datenschutzerklärung besteht darin, Sie darüber aufzuklären, welche Arten von Informationen wir beim Besuch unserer Website über Sie einholen, wie wir diese Informationen verwenden und wie wir sie an Dritte weitergeben.
InterRail befolgt und erfüllt die „Safe Harbor Privacy Principles“, die in Abstimmung mit der Datenschutzrichtlinie der Europäischen Union und dem US-Handelsministerium entwickelt wurde.
I. Von uns eingeholte Informationen
Persönliche Informationen
An verschiedenen Stellen auf unseren Websites, z. B. auf unseren Bestellformularen (und möglicherweise bei Abstimmungen und Umfragen), können wir Sie um „persönliche Informationen“ bitten, z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Post- und Lieferanschriften, private oder geschäftliche Telefonnummern und/oder Kreditkartenangaben. Wir holen persönliche Informationen immer mit Ihrem Wissen ein, da wir dies nur tun, wenn Sie diese uns über unsere Formulare und Fragebögen freiwillig mitteilen. Obwohl Sie uns keinerlei Informationen mitteilen müssen, um unsere Websites zu besuchen, können Sie eventuell nicht alle Dienstleistungen unserer Websites in vollem Umfang nutzen, wenn Sie bestimmte Informationen nicht preisgeben möchten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, uns über unsere Websites persönliche Informationen mitzuteilen, werden diese von uns gesammelt und gespeichert.
Nicht personenbezogene Informationen
Wenn Sie unsere Websites besuchen, können wir auch „nicht personenbezogene Informationen“ einholen. Dabei handelt es sich um Informationen, die für sich genommen nicht dazu benutzt werden können, Sie zu identifizieren oder zu kontaktieren. Darunter fallen z. B. demographische Informationen (Ihr Alter, Geschlecht, Einkommen, Ihre Schulbildung, Ihr Beruf, Ihre Postleitzahl usw.). Nicht personenbezogene Informationen können auch technischer Art sein, wie z. B. Ihre IP-Adresse, der verwendete Browsertyp, die Websites, die Sie direkt vor uns nach dem Besuch unserer Websites aufrufen, und andere anonyme Daten bezüglich Ihrer Nutzung unserer Websites. Nicht personenbezogene Informationen können auch solche sein, die Sie uns durch Ihre Nutzung unserer Website mitteilen.
Online-Bestellungen
Wir holen persönliche Informationen über Sie ein, wenn Sie Produkte durch unseren Online-Bestellvorgang kaufen. So müssen Sie beispielsweise Ihren Namen, Ihre Kontaktinformationen, Liefer- und Rechnungsanschriften und eine Kreditkartennummer angeben, bevor wir Ihre Bestellungen bearbeiten können. Wir halten auch Informationen über Ihre Transaktionen mit uns fest. Eventuell verwenden wir von Ihnen angegebene Informationen zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich durch unseren Online-Service gekaufter Produkte bzw. zur Bereitstellung von Kundenservice in Verbindung mit diesen Produkten.
Cookies
Wir verwenden „Cookies“, um Ihren Besuch unserer Website angenehmer zu machen. Ein Cookie ist ein kleiner Datensatz, der von einem Webserver an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers abgespeichert wird. Cookies halten keine persönlichen Informationen über Sie fest, wenn Sie diese nicht wissentlich angeben. Cookies können jedoch nicht personenbezogene Informationen festhalten, z. B. welche Websites oder Seiten Ihr Browser abgerufen hat. Wir verwenden Cookies dazu, Informationen zu speichern und Ihr Erlebnis auf unseren Websites persönlicher zu gestalten. Cookies können beispielsweise erkennen, dass Ihr Browser unsere Websites schon einmal besucht hat, und speichern so Einstellungen, die Sie bei einem vorherigen Besuch unserer Websites ausgewählt haben, und stellen diese wieder her. Unsere Cookies können auch Artikel festhalten, die Sie in einen „Einkaufswagen“ gelegt haben.
Sie haben die Kontrolle über Cookies. Die meisten Browser können so eingestellt werden, dass Sie benachrichtigt werden, wenn ein Cookie auf Ihrem Computer abgelegt wird. Die meisten Browser haben auch eine Einstellung zum Ablehnen von Cookies, was jedoch Ihr Interneterlebnis beeinträchtigen kann. Außerdem können Sie Cookies löschen, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden. Weitere Informationen zum Umgang mit Cookies entnehmen Sie bitte Ihrem Benutzerhandbuch, den FAQs oder der „Hilfe“-Funktion Ihres jeweiligen Browsers und Betriebssystems.
II. Wie wir eingeholte Informationen verwenden
Unsere Dienstleistungen und Websites
Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Dienstleistungen zu erbringen, die Sie anfordern oder verlangen, um mit Ihnen zu kommunizieren und um Ihnen Einkäufe zu ermöglichen. Wir verwenden aggregierte nicht personenbezogene Informationen über unsere Benutzer, um uns ein Bild von der Demographie unserer Website zu machen, d. h. die geographische Verteilung unserer Benutzer, die Altersgruppen unserer Benutzer oder eine Kombination dieser oder anderer demographischen Daten. Wir verwenden die von uns eingeholten unpersönlichen Informationen dazu, die Nutzung unserer Websites zu analysieren und deren Inhalt, das Online-Produktangebot und Werbemaßnahmen zu verbessern.
Kommunikation per E-Mail
Wenn Sie uns eine E-Mail mit Fragen oder Anregungen senden, verwenden wir eventuell Ihre persönlichen Informationen, um auf Ihre Fragen oder Anregungen zu antworten und diese für die Zukunft zu speichern. Abgesehen von der Beantwortung einer solchen E-Mail ist es bei uns jedoch nicht üblich, Ihnen E-Mails zu senden, es sei denn, Sie fordern eine bestimmte Dienstleistung an, die Kommunikation per E-Mail erfordert, oder dies ist zum Erbringen von Kundenservice in Verbindung mit diesen Produkten erforderlich. Es kann sein, dass Sie die Gelegenheit haben, sich für eine E-Mail-Liste oder einen elektronischen Newsletter anzumelden. In diesem Fall werden Informationen über unsere Websites an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Wir werden Ihnen jedoch die Möglichkeit geben, Ihre Einstellungen zu ändern und diese Art von Kommunikation abzulehnen.
Online-Service
Wenn Sie durch unseren Online-Bestellservice einen Kauf tätigen, können wir die von Ihnen angegebenen Informationen dazu verwenden, Ihnen wichtige Meldungen und Nachrichten zu unserer Website oder unserem Online-Service zukommen zu lassen. In diesen Fällen geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Einstellungen zu ändern und diese Art von Kommunikation abzulehnen.
Wenn Sie uns persönliche Informationen mitteilen, um einen Kauf über unseren Online-Bestellservice zu tätigen, verwenden wir diese Informationen nur zur Bearbeitung Ihrer Online-Bestellung und Kreditkartennummer. Außerdem verwenden wir Ihre Anschrift und Rechnungsinformationen zur Rechnungsstellung und zum damit verbundenen Kundenservice.
III. Weitergabe von Informationen an Dritte
Mit Ausnahme der spezifischen Regelungen in dieser Datenschutzerklärung teilen wir Ihre persönlichen Informationen ohne Ihre Zustimmung keiner nicht an unser Unternehmen angeschlossenen dritten Partei mit. Eventuell teilen wir aggregierte Informationen, darunter demographische Informationen, und unsere statistischen Analysten dritten Parteien mit. Ihre persönlichen Informationen sind in diesen aggregierten Informationen nicht enthalten.
Auf unseren Websites können sich Links zu anderen Websites befinden. Wir haben keine Kontrolle über die Datenschutzregelungen oder Inhalte unserer Geschäftspartner, Sponsoren oder anderer Websites, zu denen Links von unseren Websites aus führen. Sie sollten die jeweilige Datenschutzregelung der Website der dritten Partei einsehen, wenn Sie Links zu anderen Websites folgen.
Manchmal ziehen wir nicht unserem Unternehmen angeschlossene Firmen hinzu, um uns bei der Bereitstellung bestimmter Dienstleistungen zu unterstützen. So können wir beispielsweise ein Versandunternehmen beauftragen, um uns bei der Lieferung unserer Produkte und Dienstleistungen an Sie zu helfen. Wir können auch Dritte zur Bearbeitung von Online-Transaktionen und Kreditkartenzahlungen hinzuziehen. In diesen Fällen teilen wir diesen eventuell Ihre persönlichen Informationen mit. Wir verlangen von diesen Firmen, dass sie Ihre persönlichen Informationen nur zum Erbringen der jeweiligen Produkt- oder Serviceleistungen verwenden, und berechtigen sie nicht zur Verwendung Ihrer persönlichen Informationen zu irgendeinem anderen Zweck.
Andere Auskünfte
Wir können persönliche Informationen preisgeben, wenn ein Gesetz, eine gerichtliche Verfügung oder eine andere Regierungs- Vollzugs- oder Aufsichtsbehörde dies von uns verlangt oder erbittet, um unsere Rechte und Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden, oder wenn wir guten Glaubens annehmen, dass die Mitteilung dieser Informationen erforderlich oder angebracht ist, z. B. um die Rechte, das Eigentums oder die Sicherheit von InterRail, unseren Nutzern oder anderen zu wahren. Darunter fällt die Weitergabe von Informationen an andere Unternehmen und Organisationen zum Schutz gegen Betrug und zur Minderung des Kreditrisikos.
IV. Sicherheit der von uns eingeholten Informationen
Uns ist die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen wichtig. Wir setzen physische, elektronische und verfahrensmäßige Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen ein. Im Internet gibt es jedoch keine „perfekte Sicherheit“, und es besteht immer ein gewisses Risiko bei der elektronischen Übertragung von Informationen. Diese Website ergreift sämtliche Vorsichtsmaßnahmen, um die Informationen unserer Benutzer zu schützen. Wenn Benutzer vertrauliche Informationen über die Website angeben, werden Ihre Informationen sowohl online als auch offline geschützt.
Wenn vom Benutzer verlangt wird, vertrauliche Informationen (wie z. B. die Kreditkartennummer) in das Registrierungs- oder Bestellformular einzutragen, werden diese Informationen verschlüsselt und durch SSL (Secure Sockets Layer), die beste am Markt erhältliche Verschlüsselungssoftware, geschützt. Die Site nutzt SSL über ein von Thwate ausgestelltes digitales Zertifikat.
Bei Fragen zur Sicherheit auf unserer Website senden Sie bitte eine E-Mail an Kundendienst@interrailnet.com.
V. Richtigkeit der von uns eingeholten Informationen
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung, zur Richtigkeit Ihrer persönlichen Informationen oder zu deren Verwendung haben, oder die Änderung, Aktualisierung oder Entfernung Ihrer Informationen aus unserer Datenbank beantragen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an Kundendienst@interrailnet.com.
Nachdem ein Antrag auf Änderung Ihrer Informationen eingeht, werden wir angemessene Bemühungen unternehmen, alle Ihre persönlichen Informationen, die in von uns aktiv zum Betrieb unserer Website genutzten Datenbanken gespeichert sind, so bald wie praktikabel entsprechend zu aktualisieren, zu korrigieren, zu ändern bzw. zu löschen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, in unseren aktiven Website-Datenbanken entfernte oder geänderte Informationen in unseren archivierten Dateien aufzubewahren. Eventuell bewahren wir solche Informationen auf, um Streitigkeiten zu schlichten, Probleme zu lösen und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.
Diese Datenschutzerklärung gilt ab 1. April 2007. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, und werden diese Änderungen bekanntgeben, sobald sie in Kraft treten. Bitte rufen Sie diese Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen erneut auf.
