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FAQ – Rückerstattungen und Reiseprobleme

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Kann ich für Zugverspätungen entschädigt werden?

Zugverspätungen auf Ihrer InterRail-Reise

Bei Zugverspätungen können Sie eine finanzielle Entschädigung fordern, wenn Sie 3 oder mehr Verspätungen von je über 60 Minuten erfahren haben (in EU-Mitgliedsstaaten). Erfahren Sie mehr auf der Eurail Group GIE-Webseite und finden Sie dort ein Antragsformular für eine Entschädigung.

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Was sollte ich bei Verlust meines Passes tun?

Verlust oder Diebstahl eines InterRail-Passes

Sie erhalten bei Verlust oder Diebstahl Ihres InterRail-Passes keine neue Kopie. In diesem Fall müssen Sie Ersatzfahrkarten kaufen, um Ihre Reise fortzusetzen. Wenn Sie einen Verlust- und Diebstahlschutz für Pässe zum Zeitpunkt der Bestellung Ihres Passes bei InterRailNet.com kaufen, werden diese zusätzlichen Reisekosten bis zur Höhe des Restwertes Ihres Passes abgedeckt.

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Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Erhalten Sie eine Erstattung in Höhe von 85%

Ja. Wenn sich Ihre Pläne geändert haben und Sie nicht länger auf InterRail-Reisen gehen können, wird Ihnen der unbenutzte InterRail-Pass erstattet.

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